Asesor:
Son las personas que venden y establecen contactos comerciales, realizan visitas periódicas a los abonados con el objetivo de mejorar el servicio ajustándolo a las necesidades particular de cada abonado.
* Módulos:
Atención telefónica - Atención al cliente - TMK 1, 2, 3 - Alarmas por monitoreo básico A, O - Data-entry - Asesoramiento - Ortografía y Redacción.
Operador:
Realizan la atención telefónica, operan en forma remota los eventos de sus abonados.
* Módulos:
Atención telefónica - Atención al cliente - Alarmas por monitoreo básico A, O – Interfaz-Operaciones - Data-Entry - Corte de Luz - Batería baja - Fallo de test - Control de Horario – Robo - Apertura después de una alarma - Asalto y Pánico – Incendio - Emergencia médica – Seguimiento - Ortografía y Redacción.
Técnico
Son quienes instalan y realizan services, hacen mantenimiento correctivo y/o preventivo.
* Módulos:
Atención telefónica (T).Atención al cliente (T) - Alarmas por monitoreo básico (T) - Introducción a las redes de computadoras.
Configuración de Router LinkSys Manual Técnico del Módulo GPRS Avatec y Ortografía y Redacción.(T)
El curso proporcionará a los alumnos la necesaria base de conocimientos para desarrollar su capacitación en el campo de los sistemas de Alarmas y de Detección de Intrusión, sobre los que dirigir una trayectoria profesional.
Para la elaboración de los materiales didácticos del curso online se ha contado con la experiencia de profesionales en activo, expertos en sistemas de seguridad con gran experiencia en los aspectos de especificación, prescripción, diseño, implantación, mantenimiento, gestión y control de calidad de sistemas de seguridad.
DIRIGIDO A:
Un curso apropiado para profesionales de telecomunicaciones, ingenieros junior, recién titulados, ingenieros senior, consultores, y todas aquellas personas que deseen una visión clara y global sobre la elaboración de Proyectos con sistemas de Alarmas y de Detección de Intrusión.
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Contamos con poderosas herramientas on-line para el entrenamiento continuo.
Contamos con los conocimientos técnicos necesarios para realizar cursos de instalador de cámaras, que le permita realizar la instalación de cámaras de vigilancia e identificar los lugares más propicios para su colocación.
Contenido programático
Instalación de una cámara de seguridad y vigilancia
Tipos de cámaras de seguridad y vigilancia
Características que debes tomar en cuenta para la elección de la cámara de seguridad y vigilancia
Procedimiento para colocar el cableado de instalación de la cámara de seguridad y vigilancia
Elegir e instalar el dispositivo DVR de grabación
Cantidad de cámaras de seguridad y vigilancia que se pueden conectar
Circuitos cerrados de televisión (CCDT)
Configuración de DVR para vista On-Line - Dispositivos Móviles.
No Disponible
DIGITALARM: Desde que tengo SMSAlarmas, cuento con clientes más satisfechos gracias a su fabuloso sistema de notificaciones, tomando en cuenta el soporte profesional con el que cuentan....Demuestran una gran experiencia en lo que a Centrales de Monitoreo se refiere.
